Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nivellumestudio.com est :

Nivellume Studio
Entreprise individuelle exploitée par Nicolas Jérôme VEZIEN
Adresse professionnelle : 30 rue de l’Outarde Canepetière, 79230 Aiffres, France
E-mail : contact@nivellumestudio.com
Téléphone : 07 45 76 48 92
SIREN : 109 531 012
SIRET : 109 531 012 00010

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nivellume Studio peut collecter les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes, notamment :

- nom et prénom ;
- adresse de livraison et, le cas échéant, adresse de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à la commande ;
- échanges avec le service client ;
- données techniques liées à la navigation sur le site ;
- informations nécessaires au paiement, traitées par les prestataires de paiement sécurisés.

Nivellume Studio ne collecte pas volontairement de données sensibles.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées pour :

- permettre la navigation sur la boutique ;
- traiter, confirmer et suivre les commandes ;
- gérer la production, l’expédition, la livraison, les retours et les remboursements ;
- répondre aux demandes envoyées par e-mail ou via les formulaires ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
- améliorer le fonctionnement de la boutique ;
- envoyer des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé.

4. BASES LÉGALES

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

- l’exécution du contrat lorsque les données sont nécessaires à la commande, au paiement, à la production, à la livraison ou au service client ;
- le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales et de conservation ;
- l’intérêt légitime de Nivellume Studio, notamment pour assurer la sécurité de la boutique, prévenir la fraude et améliorer le service ;
- le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour fournir le service demandé, notamment :

- Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement technique de la boutique ;
- les prestataires de paiement sécurisés ;
- les prestataires de production à la demande ;
- les transporteurs et services de livraison ;
- les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les prestataires comptables, administratifs ou juridiques si nécessaire ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nivellume Studio ne vend pas directement les données personnelles de ses clients.

6. SHOPIFY ET SERVICES TIERS

La boutique Nivellume Studio fonctionne avec la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, au paiement, à la sécurité, au compte client, à l’analyse technique ou à l’amélioration de ses services.

Certains services tiers intégrés à Shopify, comme les solutions de paiement, de livraison ou de compte client, peuvent également traiter des données personnelles selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou transférer des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment des clauses contractuelles ou mécanismes équivalents.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

Les données liées aux échanges avec le service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel.

Les données utilisées avec le consentement de la personne concernée sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à expiration de la durée prévue.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour la navigation, le panier, le paiement et la sécurité.

Des cookies non essentiels peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer le site ou proposer certaines fonctionnalités, lorsque cela est autorisé.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut l’accepter, le refuser ou le modifier via les outils de confidentialité disponibles sur le site.

10. DROITS DES PERSONNES

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
- la limitation du traitement ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
- le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Nivellume Studio à :

contact@nivellumestudio.com

Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.

12. SÉCURITÉ

Nivellume Studio met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles traitées dans le cadre de la boutique.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Nivellume Studio ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire.

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou des obligations légales applicables.

La version applicable est celle publiée sur la boutique au moment de la consultation.

14. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Nivellume Studio
E-mail : contact@nivellumestudio.com
Téléphone : 07 45 76 48 92